建立社会化网络平台，聚集用户
  今天，腾讯的目标就是要搭建这样一个网络生活的平台，大家都知道，腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的，目前已经拥有了包括消费者的qq，再到企业级的rtx这一套完整的即时通讯的产品线。这是我们的基础，也是一个纵向的核心。同时，在横向方面，我们经历了一年时间的不断完善，极大扩展和丰富了我们的门户网站。
  未来，在深度整合的基础上，腾讯将采取“一横一竖”的业务模式，原有的即时通信工具和门户网站、互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务和电子商务。
  这样的布局，可以服务更多的用户，可以搭载更前沿的技术，更为重要的是，在此基础上，可以扩展更广泛的网络增值业务，满足并实现更多的用户需求。我们希望，通过这个平台，人们可以利用网络提升生活质量和工作效率，使网络成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。
  可以预见到，互联网的下一个10年将是“网络生活化”的10年。当然，任何一个产业的繁荣都离不开用户、政府领导、业内厂商、上下游合作伙伴和媒体等方方面面的大力支持。腾讯是一个年轻的企业，腾讯非常愿意和在座的各位及业内合作伙伴一起，共同开创一个“网络生活”的大场面，用更多更好的产品和服务回馈我们的用户！
  ——马化腾《腾讯在“一横一竖”中构筑未来》
  在马化腾的脑海里，未来的腾讯要成为中国人在线生活的一个符号。“只要一提到qq，一提到腾讯，就会联想到在线生活。”他说。正如日常生活中人们对水和电的依赖一样，腾讯要做的正是互联网上的水和电。
  受水、电生意商业模式的启发，小马哥把传统生活全部搬上网络，打造在线生活。腾讯旨在打造中国最大的网络社区，满足互联网用户的在线沟通、资讯、娱乐和电子商务等需求，这就是小马哥的一站式“在线生活”服务。
  2008年除夕之夜，近50万世界各地的华人同胞通过qq直播观看春晚；2008年两会期间，上百万网友通过腾讯网建言献策；汶川特大地震时，腾讯网友的捐款达到2300多万；2008年北京奥运会期间，有6000多万人参与了在线火炬传递，有16亿人次通过qq率先获知奥运信息……
  腾讯已经渐渐形成了自己独特的全价值链网络生态系统，为用户提供一站式的在线生活。
  伍薇从大学毕业后，进入一家外企工作。当时，她花在开心网的菜地上的时间，开始明显多于在人人网上抢车位的时间。而现在，她习惯于把所有遇到的有趣事件都发到微博上，不仅仅在办公室里，甚至在上下班的路上遇到大堵车的时候，她会拍一张一眼望不到头的车龙，在微博上发一句：“真庆幸今天我走去搭地铁了！”
  休假时，她在豆瓣的“同城活动”里寻找自己喜欢的各种演出讲座，点下“我要参加”。实际到场后，再用街旁网“签到”，有时她还会发现有别的朋友和自己同在一地。
  “我不用再真正见到我的朋友们，或者一遍遍给他们打电话、发短信，我就能知道他们在做什么，喜欢什么，要干什么。而且我也了解到更多层面的他们，在这些网站上，他们更放松，也更自我。”她如此总结，这些网络让她的人际关系“更简单、随意，也更直接”。
  随着互联网向全面的社区化发展，来自网络社区用户之间的信息共享正日益成为网络世界中一个重要的信息交流纽带。在一些社交网络平台上，来自好友之间的“转贴”“分享”等行为已经成为中国网民最为热衷的一种信息传递和分享方式。
  随着社会的发展以及互联网技术的进步，人们寻求分工和协作的范围扩展到整个网络，逐步开始了网络的社会化，建立网络上的社会关系，并将这种社会关系演化为现实中的关系，逐渐发展成为社会化网络平台。
  很多人在研究腾讯的核心竞争力时发现，腾讯真正赖以发展的基础是通过社会关系网络扭结在一起的强势用户关系。这群用户相互之间不断交流，形成一种相互依赖的关系。马化腾正是因为很多年前就看到了网络社区这一趋势，围绕社区平台做文章，才让qq火爆起来。
  罗素说，参差多态乃幸福本源。对于互联网世界来说，也是如此。社会化网络吸引更多的人投身到网络的怀抱，并且创造出更多的信息，使这个世界更生动、温暖与个性化。