“但真正的事实是，走廊里铺了那么厚的地毯，正常人走在上面，根本是听不见有脚步声的，对不对！但客人一直坚持说就是有脚步声，而且很响很吵。”
  送餐小哥耸了耸肩，瘪了瘪嘴，摊开手，“你们说说，出这种事，让酒店怎么去解决？根本不在我们的解决范围内啊。”
  “就在今早，还有客人跑去大厅那里大吵大闹，在那客人身上又发生了什么样的事，你知道吗？”秦蓁蓁询问道，两人就像审问一样。
  “我今中午吃饭的时候，有听到大堂的人说起过。那个客人一个人住，还换过一次房，最后是害怕到逃走了。”
  “住的第一间房就在11楼，住进去才一个晚上，第二天反映给前台说，晚上有人在他房间里，前台当然是不相信啊，他一个人住，只要晚上把房门锁好了，房间里怎么可能会有其他人在？”
  “但那个客人坚持说，晚上有人在他的房间里，他能听见乱糟糟的脚步声，一直在房间里走来走去，有时候还会走到他床边跟他说话，他想起床，却起不来，手脚都不能动弹，说是被鬼压床了。”
  “那客人当时要求我们酒店做赔偿，并全额退他的房费，不然他就把这件事发到网上去。大堂的姜经理也不知道怎么和那客人周旋的，客人竟然答应给他换房作为补偿，并且升到了商务房。”
  “其他人都以为这件事就这么过去了，没想到换房后的第二天的早上，那个客人又来反映说，晚上房间里还是有人在，这次还跟他对话了，说什么，让他不要尝试逃跑，跑是跑不掉的。”
  “那客人是怕了，就发生了今天早上的事。最后的结果，我们酒店答应给他退全额的房费，作为补偿。不然那客人估计不会那么轻易放弃，毕竟我们酒店的名声是最重要的嘛，要是名声坏了，那还会有什么客人来住呢？”
  送餐小哥一副担心的表情，好像这酒店是他开的一样。
  “看来你对这酒店还是很有衷心的嘛。”秦蓁蓁说道。
  送餐小哥挥了挥手，否定道，“不是那个样子的，为了生活嘛，我现在不能没了这份工作。”
  “我因为没什么高学历，能力也不高，就只能做些简单的工作了，现在找一份合心意的工作很难，这份工作我已经做的习惯了，所以，总不能这么一两个客观因素就辞职不干了。而且，如果酒店的效益不好了，那我们这些员工还不是等着和西北风。”
  “要是酒店的生意火爆，我们的工资自然就高嘛。”为了生活而拼搏的人啊，总是那么的身不由己。
  “其实这酒店对我也不好，上级经常想办法压榨我们底层的员工，无缘无故的加班，加班费还只给一半，其他的全被上级给拿走了，但又能有什么办法呢？谁叫他是上级，而我们只是小员工呢？”
  说多了都是泪，送餐小哥一下子就把自己内心的憋屈全说了出来。